Häufige Fragen

 

Kasse
Wann haben Sie geöffnet?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.

Haben Sie an Feiertagen geöffnet?
Wir haben auch an Feiertagen in der Zeit von 10.00-22.00 Uhr für Sie geöffnet. Am 24.12. haben wir geschlossen.

Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Sie können in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte ab 10,00 € bezahlen (Visa/Mastercard).

Gibt es Familienkarten?
Wir haben verschiedene Varianten der Familienkarten. Schauen Sie hier nach dem optimalen Preisangebot für alle.

Gibt es Ermäßigungspreise oder Vorteilskarten?
Bitte informieren Sie sich hier über unsere Ermäßigungskarten.

Haben Sie bestimmte Gruppenangebote?
Gruppen ab 10 Personen erhalten 2 Euro Ermäßigung auf den Eintrittspreis sowie den freien Eintritt für eine Begleitperson.

Kann ich bei Ihnen einen Gutschein erwerben und wo erhalte ich diesen Gutschein?
Sie können Ihren Gutschein direkt an der Kasse der Fördeland Therme erwerben oder hier direkt online bestellen.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Gutscheine sind bis zu 5 Jahren gültig. Eine verschenkte Leistung kann gegen eine andere Leistung in unserem Hause angerechnet werden. Bsp. Sie haben einen Massagegutschein im Wert von 20 € bekommen aber möchten dafür lieber den Eintritt damit bezahlen.

Kann ich den Tagesaufenthalt aufteilen? 
Nein. Unsere Preise unterliegen einer speziellen Kalkulation und sind nicht veränderbar.

 

Coin-System
Benötige ich Münzgeld für den Schrank?
Ja, Sie benötigen 1 Euro oder alternativ ein 10 Kronen-Stück.

Benötige ich Geld in der Therme zum Kauf von Speisen und Getränken?
Nein, mit dem Chip, den Sie an der Kasse erhalten, können Sie bargeldlos in der Therme und Sauna bezahlen. Vor dem Ausgang müssen die in Anspruch genommenen Leistungen an der Kasse bezahlt werden.

Wie hoch ist das Kreditvolumen auf meinen Chip?
Erwachsene haben ein Kreditvolumen von maximal 40,00 Euro.
Kinder haben ein Kreditvolumen von maximal 15,00 Euro.

Was passiert, wenn ich meinen Coin verliere?
Bei Vorlage der Quittung, wird der Coin gesperrt, um ihn vor Missbrauch zu schützen. Zahlen müssen Sie den bereits auf Ihrem Chip verbuchten Betrag zuzüglich einer Verlustgebühr. 
Ohne Quittung entsteht für Erwachsene eine Gebühr von 40,00 Euro (Kreditvolumen) zuzüglich Verlustgebühren.
Ohne Quittung entsteht für Kinder eine Gebühr von 15,00 Euro (Kreditvolumen) zuzüglich Verlustgebühren.
Wird der Coin anschließend gefunden, wird die Verlustgebühr und das zu viel gezahlte Kreditvolumen erstattet.

 

Allgemeine Fragen 
Wie komme ich zur Fördeland Therme?
Hier erhalten Sie Informationen zur Anfahrt.

Haben Sie Parkplätze? Ist das Parken kostenpflichtig?
Wir haben Parkplätze gegenüber des Eingangsbereiches oder hinter der Therme. Beide sind für unsere Gäste kostenfrei. Bitte lassen Sie Ihr Ticket am Empfang entwerten!

Darf bei Ihnen geraucht werden? 
In der Therme und Sauna nicht. Sie finden aber etwas abseits im Außenbereich der Therme und Sauna Aschenbecher. Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Zigarette auch in diesen Bereichen aufzuhalten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas vergessen habe?
Fragen Sie vor Ort am Empfang nach oder telefonisch unter 04631 444 07 0.

Kann ich Liegen in Thermen und Saunabereich reservieren?
Nein, damit jeder Gast in den Genuss einer freien Liege kommt, dürfen Liegen nicht mit einem Handtuch reserviert werden. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, reservierte Liegen frei zu räumen.

Darf mitgebrachtes Essen verzehrt werden?
Nein. Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken untersagt.

Darf ich mein Mobiltelefon nutzen?
Wir möchten Sie bitten, Mobiltelefone im Saunabereich nicht zu benutzen, damit jedem die Entspannung garantiert wird.

Haben Sie eine Kinderbetreuung?
Nein.

Kann ich Handtücher und Bademantel bei Ihnen leihen?
Ja. Am Empfang erhalten Sie für einen kleinen Aufpreis Folgendes:
Handtuch (Saunatuch oder Badetuch) für je 3 €, Bademantel für je 5 €.

Kann ich Bademoden und Badezubehör bei Ihnen erwerben?
Ja. In unserem Shop für Badeartikel erhalten Sie tolle Artikel von der Firma BECO.

Darf ich Haustiere mitbringen?
Nein. Es sind nur Tiere erlaubt, die man aufblasen kann.

 

Ausstattung
Sind Sie behindertengerecht ausgestattet?
Ja. Wir haben eine behindertengerechte Umkleidekabine und Dusche mit Toiletten.
Sie können sich auch bei uns einen extra Rollstuhl für den Aufenthalt leihen. Dieser ist perfekt für die Duschen. Das Sportbecken und Erlebnisbecken können Sie mit einem speziellen Kran benutzen. Der Whirlpool ist über eine Außentreppe erreichbar und somit nicht für alle nutzbar.

Haben Sie eine Familienumkleidekabine?
Ja. Direkt am Eingang der Umkleiden.

Haben Sie für ein Baby Wickelmöglichkeiten?
Ja. In der Familienumkleide und im Thermenbereich haben wir zwei weitere Wickelmöglichkeiten.

Haben Sie Wertfächer?
Nein. Bitte lassen Sie zur eigenen Sicherheit gleich alle Wertgegenstände zu Hause.

Haben Sie Solarien?
Nein.

Haben Sie einen Sprungturm?
Nein. Wir haben aber 5 Startblöcke von denen gesprungen werden darf.

Haben Sie eine Rutsche?
Ja, eine 105 m lange Familienrutsche im Erlebnisbereich.

Kann ich bei Ihnen Schwimmflügel leihen?
Ja. An der Treppe zum Erlebnisbecken steht ein Korb mit Schwimmflügeln zum Verleih bereit. Wir bitten Sie, diese nach der Benutzung auch wieder in den Korb zu legen.

 

Thermenwelt
Wie tief ist das Erlebnisbecken?
1,35 m

Welche Temperatur hat das Erlebnisbecken?
32°C

Welche Temperatur hat der Whirlpool?
36°C

Haben Sie Aqua Kurse?
Ja. Hier finden Sie unsere Terminübersicht für Erwachsene und Kinder.

 

Sauna
Ist die Sauna komplett textilfrei?
Ja. Sie können aber Ihren Körper gern mit einem Handtuch oder Bademantel verdecken. Wir haben auch Saunakilts und Pestemals im Verkauf.

Wann und wie oft finden Aufgüsse statt?
Stündlich jeden Tag

Kann ich bei Ihnen eine Massage erhalten?
Melden Sie sich direkt in der Sauna oder am Empfang an. Sollten Sie Ihren Aufenthalt schon etwas früher planen können, bitten wir um eine telefonische Anmeldung unter 04631 444 07 0.

Haben Sie auch eine Sauna für „Sauna-Anfänger“?
Ja. Das Dampfbad, die Kräutersauna und Fischerbanja sind die optimalen Saunen für Anfänger.

Wie heiß sind Ihre Saunen?
ab 45 °C bis 102°C ist für Jeden etwas dabei.

 

Sportbad
Welche Temperatur hat das Sportbad?
Das Sportbad hat eine Wassertemperatur von 26°C.

Kann ich bei Ihnen eine Bahn reservieren?
Ja, telefonisch unter 04631 444 07 0.

Wo kann ich sehen, ob Bahnen bereits reserviert sind?
Hier in unserem Bahnbelegungsplan.

Wie teuer ist es wenn ich eine Bahn miete?
36 € für eine Stunde.

 

Gastronomie
Haben Sie auch Speisen für Vegetarier im Programm?
Ja, wir haben eine reichhaltige Auswahl an Salaten und anderen vegetarischen Köstlichkeiten.

 

Programm/Veranstaltungen
Kann ich bei Ihnen einen Kindergeburtstag feiern?
Hier erhalten Sie mehr Informationen zu unserem Angebot.

Haben Sie ein bestimmtes Wochenprogramm?
Ja mit verschiedenen Preisangeboten. Hier erfahren Sie mehr zu unserm Wochenprogramm.

Haben Sie ein Unterhaltungsprogramm für Kinder?
Mit unserem Erlebnisbecken, der Familienrutsche, dem Außenbecken mit Kinderbecken und Matschspielplatz ist Spaß garantiert.

Muss ich einen Aufschlag für Motto-Saunanächte zahlen?
Nein. Nur der Eintritt für die Saunawelt inkl. Therme muss gebucht/bezahlt werden.